مسارات التدريب

احترف خدمة العملاء

العودة الى المسارات

الدورات

 مبادئ خدمة العملاء
Core

مبادئ خدمة العملاء

المبيعات | الجهد المقدر: 4
مبادئ العمل في خدمة العملاء
Core

مبادئ العمل في خدمة العملاء

المهارات الوظيفية | الجهد المقدر: 3
 فهم العملاء
Core

فهم العملاء

المبيعات | الجهد المقدر: 4
مهارات خدمةُ العملاء
Core

مهارات خدمةُ العملاء

المبيعات | الجهد المقدر: 3
التعامل مع احتياجات العملاء
Core

التعامل مع احتياجات العملاء

المبيعات | الجهد المقدر: 3
 التواصل الفعال مع العملاء
Core

التواصل الفعال مع العملاء

إدارة الاعمال | الجهد المقدر: 4
 خدمة العملاء - تعرف على عميلك
Core

خدمة العملاء - تعرف على عميلك

المبيعات | الجهد المقدر: 5
خدمة العملاء - تَعامل بإحترافية
Core

خدمة العملاء - تَعامل بإحترافية

إدارة الاعمال | الجهد المقدر: 5
خدمة العملاء والعلامة التجارية
Core

خدمة العملاء والعلامة التجارية

إدارة الاعمال | الجهد المقدر: 1
إدارة بيانات العملاء
Core

إدارة بيانات العملاء

المبيعات | الجهد المقدر: 1
مهارة حل المشاكل في خدمة العملاء
Core

مهارة حل المشاكل في خدمة العملاء

المبيعات | الجهد المقدر: 2
التميز في خدمة العملاء
Core

التميز في خدمة العملاء

المبيعات | الجهد المقدر: 2
قياس جودة خدمة العملاء
Core

قياس جودة خدمة العملاء

| الجهد المقدر: 2
الاحترافية  في المحافظة على العملاء
Core

الاحترافية في المحافظة على العملاء

Webinars – الجلسات التفاعلية | الجهد المقدر: 2

شهادة إتمام المسار التدريبي

يتم إصدار شهادة إتمام المسار التدريبي بعد الإنتهاء من الدورات الإلزامية للمسار

شهادة إتمام المسار التدريبي